Privacy
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026. Ik gebruik je persoonsgegevens om je vragen te beantwoorden, te leveren wat je koopt en Adames AI te runnen. Hieronder lees je wat dat inhoudt.
Wie verantwoordelijk is
Robert Marc Steenhoff, handelend onder de naam Adames AI, Dammenseweg 18-102, 8723 CN Koudum, Nederland. KvK 93247982. E-mail: [email protected]
Wat ik verzamel en waarom
- Websitebezoek: Bezoekcijfers zonder cookies helpen me te begrijpen hoe de website presteert. Mijn hostingprovider verwerkt ook technische gegevens, waaronder IP-adressen, om de site te leveren en te beschermen. Dit dient mijn gerechtvaardigde belang bij een betrouwbare, veilige website.
- Aankopen: Met je contactgegevens, factuurgegevens en bestelgegevens verwerk ik je betaling, lever ik je aankoop en voldoe ik aan mijn belastingplichten. Ik doe dit om onze overeenkomst na te komen en omdat de belastingwet het vereist. Betaalproviders verwerken je kaart- of bankgegevens; je volledige kaartnummer krijg ik niet. Bronlabels in aankooplinks kunnen laten zien via welk kanaal je bij me kwam. Als je herroept via de voorwaardenpagina, bewaar ik je naam, aankoopdatum en e-mailadres met het tijdstip waarop je het stuurde, en bewaar ik dat bij je klantdossier.
- Samenwerken: Ik gebruik de berichten, bestanden en bedrijfsgegevens die je deelt om je cursus, cohort, onboarding of ondersteuning te leveren. Ik doe dit om onze overeenkomst na te komen. Gegevens die nodig zijn om je aankoop uit te voeren, zijn vereist om die te kunnen leveren.
- Aanmeldingen voor e-mail: Ik gebruik je e-mailadres om de gids of e-mails te sturen die je aanvraagt, op basis van je toestemming. Marketingmails krijg je alleen als je je aanmeldt. Mijn e-mails registreren of je ze opent en op de links klikt, zodat ik kan zien wat nuttig is. Je kunt je altijd afmelden.
- Vragen: Ik gebruik je contactgegevens en bericht om te antwoorden, op basis van mijn gerechtvaardigde belang bij het afhandelen van vragen.
Gesprekken en AI
Ik kan AI gebruiken bij ons werk, onder meer om gesprekken uit te schrijven of samen te vatten. Voordat ik een gesprek opneem of uitschrijf, vraag ik je toestemming en leg ik uit wie erbij kan. In groepssessies kunnen andere deelnemers zien wat jij besluit te delen.
Wie je gegevens verwerkt
Ik gebruik providers voor hosting, betalingen, e-mail, bestandsopslag, communicatie en AI-ondersteuning. Zij krijgen de gegevens die nodig zijn voor die diensten. Ik kan gegevens ook delen met professionele adviseurs of met autoriteiten als dat nodig is.
Sommige providers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Voor die doorgiften baseer ik me op door de EU erkende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen. Neem contact met me op voor details of een kopie van de betreffende waarborgen.
Ik verkoop je persoonsgegevens niet en deel ze niet voor advertenties van andere bedrijven.
Hoe lang ik het bewaar
Belastinggegevens bewaar ik zeven jaar, of tien jaar voor verkopen die onder OSS vallen. Klantdossiers bewaar ik zolang ze nodig zijn voor je toegang, ondersteuning en een eventuele garantie. Vragen bewaar ik tot ze zijn afgehandeld, en daarna maximaal twee jaar.
Marketinggegevens bewaar ik tot je je afmeldt. Ik kan een minimale aantekening bewaren om je afmelding te respecteren. Opnames en transcripties worden verwijderd zodra het genoemde doel is bereikt, tenzij we een langere termijn hebben afgesproken. Technische logs bewaar ik alleen zolang dat nodig is voor beveiliging en het oplossen van problemen.
Cookies
Deze website gebruikt geen trackingcookies. De bezoekcijfers worden zonder cookies verzameld.
Je keuzes en rechten
Mail naar [email protected] om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, een overdraagbare kopie te vragen, of om het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken. Deze rechten gelden voor zover de wet dat toestaat. Je kunt je toestemming altijd intrekken, zonder dat dit eerder rechtmatig gebruik raakt.
Ik reageer normaal binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.